+ 20%
des critiques positives après deux trimestres
+ 4%
des séjours hôteliers plus longs grâce aux codes QR
Le défi
Les hôtels CityView cherchent à augmenter leur taux d'occupation, leurs extensions et leurs revenus. Pour y parvenir, la direction souhaite innover et recherche une solution simple pour augmenter les interactions des clients avec leur hôtel, tout en offrant une expérience fluide et de qualité.
La solution
CityView a introduit Unitag Des codes QR dans chaque chambre, offrant aux clients un accès rapide à une gamme de services via des «vCard ProMini-sites « conduits ». Le service en chambre, les extensions et même les guides locaux peuvent être ajoutés sous nos codes QR tout-en-un.
L'impact
CityView a non seulement constaté une augmentation des séjours prolongés, mais a également amélioré son score NPS en utilisant Unitag Codes QR.
