La technologie contemporaine est synonyme d'accessibilité et d'efficacité. L'arrivée des smartphones au cours de la dernière décennie a permis aux gens de compter sur une communication plus rapide et d'accéder aux informations à portée de main en un minimum de temps. Le système de réponse par code QR est l'une de ces technologies qui gagne rapidement du terrain dans le marketing numérique.
Les codes QR sont devenus de plus en plus populaires dans les stratégies marketing pour augmenter l'engagement des utilisateurs, obtenir des analyses marketing et des données démographiques sur les utilisateurs et optimiser les performances d'une campagne marketing. Les codes QR étant des étiquettes optiques, ils peuvent être collés sur n'importe quelle surface ou objet. Cette fonctionnalité, lorsqu'elle est intégrée à l'utilisation généralisée des téléphones portables, permet aux utilisateurs d'obtenir instantanément des informations sur un produit ou un service sans avoir à faire grand-chose.
Voici dix avantages de l’utilisation de codes QR dans votre stratégie de marketing numérique :
- Augmenter le taux de conversion : Les codes QR sont devenus essentiels dans les stratégies publicitaires des marques. Un téléphone portable scanne le code QR qui mène au site Web d'une marque ou d'une entreprise, que le consommateur devrait sinon saisir manuellement. Il s'agit d'un moyen pratique d'augmenter la probabilité de convertir cette interaction avec la publicité en vente. Les argumentaires de vente longs et détaillés ne suffisent plus à engager les consommateurs ou à retenir leur attention. [insérer l'image ici]
- Analyses en temps réel: Les systèmes de réponse par code QR permettent aux entreprises de visualiser les données en temps réel pour prendre des décisions éclairées concernant leurs campagnes marketing sans délai. Grâce à ces informations marketing, les marques ou les entreprises peuvent évaluer les performances de leurs stratégies marketing. Les informations offrent des données sur le trafic du site Web, l'engagement sur les réseaux sociaux et des informations sur les utilisateurs. Leur âge, leur situation géographique, leur sexe, leurs revenus, etc. Analyse en temps réel aider les entreprises à comprendre le comportement des clients et à modifier les résultats de leur stratégie marketing en fonction des données passées.
- Diriger les utilisateurs vers les URL : La lecture de codes QR permet d'éviter de devoir rechercher manuellement le site Web d'une marque ou la page Web cible associée à un produit ou un service. Les clients se retrouvent souvent dans une impasse lorsqu'ils tentent d'obtenir des informations sur un produit qu'ils ont vu sur un panneau d'affichage, une publicité télévisée ou une plateforme de médias sociaux.
- Diriger les utilisateurs vers les applications Web : Les entreprises peuvent faire preuve de créativité pour accroître l'engagement envers leurs services à l'aide d'applications mobiles. Par exemple, McDonald's utilise des codes QR dans son application de restaurant pour offrir des réductions à ses clients. Les consommateurs qui ne sont pas susceptibles d'acheter des aliments au prix normal sont souvent attirés par des offres offrant un bon rapport qualité-prix. Ils scannent le code QR de l'offre et sont récompensés par des points qui augmentent à chaque scan.
- vCards (cartes de visite électroniques) : A vCard est une réplique numérique d'une carte de visite traditionnelle. Les cartes de visite physiques ont tendance à être encombrées de détails et se perdent facilement. L'intégration de codes QR dans vos cartes de visite les rend plus fiables et plus faciles à stocker des informations commerciales sans faire grand-chose. La numérisation d'un code QR dirige un utilisateur vers une carte de visite numérique contenant les coordonnées de l'entreprise avec des liens vers toutes les plateformes de médias sociaux. Une fonctionnalité étendue permet aux utilisateurs d'enregistrer des numéros de contact, des e-mails, etc. en important ces informations automatiquement sans avoir à saisir les éléments un par un.
- Appels en un clic : Au lieu de devoir parcourir Internet de manière exhaustive pour trouver le numéro d'un service client, les consommateurs peuvent simplement scanner le code QR figurant sur l'emballage d'un produit, ce qui déclenche un appel téléphonique au service d'assistance ou au service client qui s'occupe du problème en question. Les entreprises peuvent utiliser cette technique pour améliorer leur service client et le rendre plus accessible. [insérer l'image ici]
- Études de marché : Une excellente façon de tester un produit ou un service potentiel avant de le lancer au public est de tâter le terrain à l'aide d'enquêtes marketing. Les enquêtes sont efficaces lorsqu'elles touchent un nombre considérable de personnes. Plus elles attirent de participants, meilleures sont les données qu'elles génèrent. Placer un code QR sur le prototype d'un produit et l'associer à une enquête demandant au public test de donner des avis honnêtes peut contribuer à améliorer les fonctionnalités du produit et à faire de votre stratégie publicitaire un succès. [insérer l'image ici]
- Géolocalisation: Les géotags et les codes QR sont associés pour rendre la localisation d'une entreprise ou d'une organisation facilement accessible. Grâce à la géolocalisation, des coordonnées géographiques sont ajoutées à tout type de média, y compris les codes QR. Ainsi, au lieu de rechercher l'emplacement d'un bureau, d'un point de vente ou d'une usine d'une entreprise sur Google Maps, les utilisateurs peuvent scanner les codes QR sur le site Web d'une entreprise pour être dirigés vers l'adresse spécifique.
Enfin, il existe de nombreux supports, plateformes, éléments et emplacements où les codes QR peuvent être placés. Il est essentiel de vérifier que les URL connectées à un code QR correspondent exactement à vos pages Web cibles. Il est également important de noter que la technologie des codes QR dépend d'Internet et que la connectivité à Internet peut limiter ou encourager les utilisateurs à interagir avec votre campagne de marketing numérique.