Hôtels : des QR codes partout, pour toutes les occasions
Dans les chambres, des QR codes permettent d'accéder au helpdesk, de contacter le room service, de réserver des soins au spa ou une table au restaurant, de promouvoir les services de conciergerie et de consulter le plan du bâtiment. Au restaurant, un QR code sur la table donne accès aux menus, permet de commander instantanément et de payer directement depuis le smartphone du client.
Étude de cas : codes QR et mini-sites personnalisables
Grâce à notre digital vCard Promini sites Web, un QR code peut désormais offrir une expérience client personnalisée via une interface entièrement contrôlable depuis le Unitag tableau de bord. Un seul QR code peut désormais ouvrir une session de chat avec le service client pour les départs tardifs, les demandes de ménage, la réception, les codes WIFI, l'accès aux dernières offres, etc… À vous de choisir !
Plus de digital, moins de zones grises !
Un QR code visible à la réception peut rediriger les clients vers un check-in automatisé, une plateforme d’avis avec suggestions ou un guide gratuit. Ces petites intentions valoriseront votre e-réputation et apporteront une touche de modernité à votre établissement. Aujourd’hui, du petit Airbnb à l’hôtel 5 étoiles, Unitag aide et guide la transition numérique grâce au QR code.
En chiffres
+20% d'avis positifs en plus grâce aux QR codes
La commodité et la transparence des codes QR permettent à nos clients d'augmenter les avis en ligne et d'obtenir un maximum de retours de la nouvelle génération connectée.
+4% de prolongations de séjour
Lorsqu'un client souhaite modifier sa réservation, c'est généralement une course contre la montre. Unitag et son numérique vCard ProAinsi, les clients peuvent modifier leur séjour en scannant le QR code imprimé sur leur carte de chambre et le faire instantanément.
Un marketing percutant
La présence de QR codes sur une terrasse ou à proximité d'une œuvre d'art attirera l'attention des clients. Les QR codes peuvent être un outil stratégique important pour vos campagnes de communication interne !